В епизод 22 на eCommerce Academy Podcast ви срещаме с Пламен Петков, който е представител на бранда “Техномикс”.
Компанията основен доставчик на електроника и бяла техника за България.
Пламен се присъединява към екипа на компанията точно преди година и половина, но бързо намира своето място в нея. Той се грижи както за продажбите онлайн, така и за тези, които се осъществяват на място – в магазините.
Техномикс стартира своята дейност преди повече от 20 години, като към настоящия момент продуктите, които брандът предлага, са над 3000. Те могат да бъдат открити както онлайн, така и във физическите магазини на компанията.
Закупуване на цялостно обзавеждане обаче е по-сериозно решение, затова повечето клиенти предпочитат да разгледат електроуредите на място, а след това да вземат решение за покупка.
Едно от нещата, на които Техномикс най-много държи, е качеството на предлаганите продукти, като по този начин се свежда до минимум възможността за неудовлетвореност на клиента. Компанията предлага и доставка на закупените електроуреди със собствени бусове и камиони.
Говорейки за качество, гарантираме Ви, че ще Ви е интересно да изслушате епизода за това как се създават български очила на световно ниво.
Нека се върнем отново на разговора с Пламен. Той споделя, че в екипа на компанията работят професионалисти, за които удовлетворението на клиента е на първо място.
“Различно за Техномикс е, че всяка една поръчка, която влезе в електронния ни магазин, се обслужва и се свързваме с клиента за неговото потвърждение и за допълнително уточнение. Смятаме, че този принцип е малко по-персонализиран и малко по-добър.” – Пламен Петков
Ще ви издадем още една новина. Фирмата планира разкриването на Coffee Shop в България, който смята да позиционира много добре, използвайки подходящи маркетингови стратегии и интересно дигитално съдържание.
А какви са останалите планове за развитието на компанията? Това може да чуете в епизода.
Вижте и другите епизоди на #eCommerceAcademyPodcast тук, Гарантираме ви, че ще ви харесат.
В тях ще намерите:
– полезни идеи за вашия бизнес;
– практически съвети и насоки;
– мотивиращи истории на истински предприемачи;
– куп полезна информация.
Другите канали, в които може да слушате подкаста са:
Apple Podcasts: https://apple.co/3k45vxz
Spotify: https://spoti.fi/3k5fQsY
Soundcloud: bit.ly/3Ih7jxs