В епизод 51 на eCommerce Academy Podcast ни гостуват Десислава Жекова и Мадлен Боева – дамите, които стоят зад един от водещите сайтове за продажба на екстеншъни, фризьорски уреди и аксесоари у нас – OTTO brand. Тъй като двете са твърдо убедени, че косата на една жена е нейната визитка и онзи най-значим елемент от визията, който спомага тя да изглежда и да се чувства добре, те гледат на онлайн магазина си не като на бизнес, а като на мисия. Мисия да помогнат на колкото се може повече дами да се почувстват уверени в себе си и да засияят.
В разговора ни дамите не пропускат да споделят и интригуващата история за създаването на сайта, а именно как една сгрешена поръчка може да постави началото на успешен бизнес.
Десислава поръчва за своята приятелка Мадлен екстеншъни от чуждестранен търговец. Оказва се обаче, че изпратената коса е по-голям грамаж от необходимия. Тогава Мадлен решава, че е най-добре да пусне за продажба излишното количество в популярен у нас маркетплейс. Когато виждат колко бързо се продават екстеншъните, дамите осъзнават, че са намерили перфектната бизнес ниша и започват да се занимават с продажбата на естествени коси. Днес имат фирмен сайт, който е един от водещите в бранша, като сред клиентите му изпъкват и имената на редица известни личности от родния шоубизнес.
Първоначално реализират продажбите на продуктите си чрез страница във Фейсбук и маркетплейси. Чак когато търсенето нараства, дамите решават, че е дошло времето да създадат и фирмен сайт. Първоначалните трудности при стартирането на бизнеса им са били свързани точно със сайта, спомнят си те.
Мадлен и Десислава разкриват, че са минали през три версии на сайт, които в някакъв момент са спирали да функционират, докато не са се доверили на професионална фирма, която успява да създаде перфектно работещата за техните нужди фирмена страница.
„Съветваме всеки един, решил да се занимава с онлайн търговия, да не пести средства и да се довери на професионалисти“, искрена е Десислава.
Дамите стартират бизнеса си онлайн, но днес имат и шоурум в Стара Загора, в който всяка клиентка може да разгледа отблизо предлаганите естествени коси, уреди и аксесоари. Там тя ще получи консултация за най-подходящия за нея вариант, ще ѝ помогнат да избере необходимия грамаж, а самата покупка след това ще бъде доставена до дома ѝ с куриер.
Мадлен разкрива, че най-добре работещите канали за реклама при тях си остават социалните медии и в частност Facebook, Instagram и TikTok. Според бизнес дамата успехът им в социалната мрежа се дължи на това, че те използват страниците си не просто като място за реклама, а го превръщат в пространство с интересно и полезно съдържание. Онлайн дамите качват любопитни видеа с информация за поддръжката на екстеншъните и нагледни примери за лесни прически с тях.
Откъде идват предлаганите на сайта на ОТТО brand естествени коси и какви са плановете на Десислава и Мадлен за развитие на бизнеса, може да чуете в епизода!
Вижте и другите епизоди на #eCommerceAcademyPodcast тук, Гарантираме ви, че ще ви харесат.
В тях ще намерите:
– полезни идеи за вашия бизнес;
– практически съвети и насоки;
– мотивиращи истории на истински предприемачи;
– куп полезна информация.
Другите канали, в които може да слушате подкаста са:
Apple Podcasts: https://apple.co/3k45vxz
Spotify: https://spoti.fi/3k5fQsY
Soundcloud: bit.ly/3Ih7jxs