В епизод 54 от #eCommerceAcademyPodcast разговаряме с Цветелина Динчева, която от малка има страст към продуктите за грим и от малка с голямо удоволствие намира различни продукти, подбира ги и ги предлага на клиентите си в Glam BG Online Shop.
“Правя грим продуктите на интересни и чуждестранни марки достъпни в България” – така младата бизнес дама би описала дейността си на човек, който няма представа какво са онлайн магазини.
“Винаги съм имала страст към грима и грим продуктите и от малка се ориентирах към това да ги продавам!” – Цветелина Динчева
Идеята за онлайн магазина идва, докато младото момиче е още в гимназията и се чуди какво точно да прави със свободното си време. Покрай любовта към гримирането, тя започва да купува продукти за себе си от чужбина и в последствие започва да взима и за приятели и познати – класически я модел “маркетинг от уста на уста”. След това идват публикации в социалните медии и развитието на профил в Instagram.
По време на COVID пандемията, Цвети първоначално решава, че няма да може да продължи, заради евентуални проблеми с доставките и сроковете за поръчки. Оказва се, че преодолява казусите и от хоби, страстта й се превръща в бизнес. Появява се уебсайта на Glam BG Online Shop и първите поръчки.
След прибиране от бригада в Америка през 2019г. Цвети умело инвестира събраните си средства в бизнеса си и закупува повече артикули, които разпространява по всички канали, в които продава.
Вместо да губи времето си в купони и безсмислени излизания, Цветелина влага цялото си време в развитието на бранда си.
Интересна е историята как Цвети научава повече за това какво значи предприемачество в лекция в университета си професор доктор Силвия Георгиева. Преподавателката така разпалено говори по предмета, че гостенката ни още тогава взима решението да специализира официално “Предприемачество”.
“Когато правиш нещо с любов и душа, тогава наистина нещата ще се получават!” – Цветелина Динчева
Цвети се радва на широка гама от клиента – от любители-гримьори до професионалисти и ентусиасти, а относно отношението с клиентите си подхожда с изслушване, разговори, препоръки и личен подход. За нея процеса до поръчката е удоволствие и така създава лоялни клиенти. Всяка една стъпка по пътя е довела до сегашното състояние на Glam BG Online Shop и гостенката ни категорично заявява, че не би променила нищо по пътя досега, дори и да имаше този шанс.
Какъв съвет би дала Цвети на тепърва прохождащите в онлайн търговията, какво стои пред бранда за гримове и каква е стратегията за растеж, ще разберете, като изгледате или изслушате епизода!
Вижте и другите епизоди на #eCommerceAcademyPodcast тук, Гарантираме ви, че ще ви харесат.
В тях ще намерите:
– полезни идеи за вашия бизнес;
– практически съвети и насоки;
– мотивиращи истории на истински предприемачи;
– куп полезна информация.
Другите канали, в които може да слушате подкаста са:
Apple Podcasts: https://apple.co/3k45vxz
Spotify: https://spoti.fi/3k5fQsY
Soundcloud: bit.ly/3Ih7jxs
YouTube: https://bit.ly/48Mp9F9