Втори сезон на поредицата “Зад кулисите на онлайн бизнеса”, ще Ви покаже движещата сила на всяка компания и какво всъщност остава скрито за потребителя. Поредицата има за цел да Ви запознае в детайли с партньорите ни, които взеха участие тази есен.
Обръщаме внимание на това, как работи всяка компания, нейните вътрешни процеси, услугите които предлагат на своите клиенти и как тези услуги могат да подобрят качеството на работа. Срещаме ви с хора от различните отдели, като те споделят с какво се занимават и каква е тяхната цел.
Запознаваме Ви и с клиенти на компаниите, а те разказват с какво са им помогнали дадени услуги, как е да си партнираш с дадена компания и естествено оценка на постигнатото.
Първи епизод ви срещна с нашите партньори от Office 1, а Елка Каменова – представител на Кооперация ПАНДА, разведе Никола в отдели: мебели, продукти, държавни стратегически клиенти, финансов отдел и телемаркетинг, които се намират в централния офис на компанията. Най-същественото в епизода е представянето на автоматизираната логистична база, която е с големина 8600 кв.м. и разполага със 7 рампи за приемане и експедиция на стока.
В нея работят около 70 човека, които се грижат за експедирането на 120/130 палета стока на ден, като компанията е пресметнала, че всяка работна минута от базата се експедира по 1 поръчка. Артикулите, с които работи Office 1 са над 110 000 хиляди, а над 18 000 са в постоянна наличност. От компанията споделят, че към момента имат над 800 поръчки на ден, като целта им е да достигнат над 1000.
Специално внимание се обърна на свръх автоматизирания робот за обработка на поръчки. Той е с дължина почти 100 метра, на 22 етажа, като всеки етаж се обслужва от совалка, движеща се с до 180км/ч. В серията стана ясно още, че външни компании могат да използват Office 1, като фулфилмънт център, като за тази цел до 2022 година ще се изгради нова логистична база с до 8 автоматизирани робота, 6 picking станции и робот picker.
В заключителната част на видеото може да видите и разширението на логистичната база, блок Б, което е с големина над 5400 кв.м., и което ще се ползва за собствени нужди на компанията.
Освен този епизод с участието на Office 1, в поредицата може да видите различни практики на други компании, които ще споделят полезна информация за електронната търговия.
Можете да ги намерите в YouTube канала на eCommerce Academy тук.
За повече информация относно други поредици и ценно съдържание за електронна търговия, последвайте eCommerce Academy в следните канали:
Facebook: https://www.facebook.com/ecommerceacademybg
YouTube: https://www.youtube.com/c/eCommerceAcademy
Instagram: https://www.instagram.com/ecommercebg/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ecommerceacademybg/
Clubhouse: https://www.clubhouse.com/join/e-commerce-talks/
Apple Podcasts: https://apple.co/3k45vxz
Spotify: https://spoti.fi/3k5fQsY