Локации:
2019 гр. София, Парк Хотел Витоша
2020 гр. София, Парк Хотел Витоша
2021 гр. Боровец, Радинас Уей (онлайн)
2022 гр. София, Парк Хотел Витоша (онлайн)
2023 гр. София, Парк Хотел Витоша
Основни лектори:
Игнат Арсенов от КЗП, Адвокат Юра Минчева от “Ърнст и Янг” България, Адвокат Светлин Адриянов от “Ърнст и Янг” България, Адвокат Милен Райков от “Ърнст и Янг” България, Соня Спасова от Европейски потребителски център, Адвокат Тодор Тодоров от “Ърнст и Янг” България, Михаил Капълчиев от “Ърнст и Янг” България, Боряна Бобева от “Ърнст и Янг” България, Лора Терзиева от “Ърнст и Янг” България, Eкатерина Тархова от Министерството на финансите, Васил Василев от„АПИС ЕВРОПА“ АД, Стоян Таблов от “IrisSolutions”, Адвокат Ирина Янева от “Ърнст и Янг” България, Адвокат Николета Нешева от “Ърнст и Янг” България, Филип Мутафис от “PaySera Bulgaria” и Бисер Кръстев от “PRIM.BG”.
Главни теми:
Основна информация при работата с клиенти
Нови директиви при работата с потребители
Статистика за често подавани жалби към онлайн търговци
Данъчни и митнически промени
Други опасности, които ни дебнат като о
Онлайн търговци
Новите ДДС правила за облагане на електронната търговия
Отговорност на онлайн платформите
Електронна търговия и Brexit
Данъчен контрол на електронната търговия в ЕС
Тенденции при контрола на електронната търговия
Промоции, отстъпки, точки, ваучери, подаръци … Възможност или данъчен риск?
Предизвикателства при без- / касовите плащания
Обслужване на едно гише – ключови акценти
Общи условия и договори от разстояние
Задължителни атрибути на сайта
Срокове и условия за връщане, включително нови правила при цифрови продукти
Най-често допускани нарушения и за какво да внимаваме
Омнибус директивата и промоционалните кампании в електронната търговия
Новият европейски регламент за групово освобождаване на вертикални споразумения и възможните ефекти върху електронната търговия
Задължения за отчети за плащания в електронната търговия и правила за обмен на информация от платформи
Законови изисквания за съобщенията за намаления в онлайн търговията и превенция от жалби и глоби
Законови гаранции за прозрачност и яснота при онлайн предлагане на стоки