В епизод 55 на eCommerce Academy Podcast ще ви представим Каролина Стойчева, която е първия назначен служител в UpsellX, Checkout X и Vanga AI, където в началото е отговорна за приветстването на нови клиенти на Shopify приложенията, а в последствие стига до главен човек, отговарящ за бизнес развитието на инструментите за онлайн магазини.
Каро започва работа при Руслан Литейски веднага след гимназията. С него се запознават на състезанието „Аз мога — тук и сега” (ученически конкурс, което се провежда всяка година в дисциплини като информационни технологии, езици, графичен дизайн и други).
Малко след това идва и UpsellX – приложение за Shopify, което дава възможност на търговците да увеличават стойността на потребителската кошница в онлайн магазините, чрез оферти на магазина преди създаването на поръчка.
Кари влиза като първи човек в компанията, като след интензивно учене, става отличен пътеводител за всеки клиент, който решава да ползва приложението.
Малко след това идва и CheckoutX – мястото, на което ти си въвеждаш данните за твоята поръчка на края на онлайн магазина. Самото изживяване е максимално опростено и максимално кратко, (обединено с post-purchase upsells).
“Като една дама, много обичам да пазарувам, но не обичах да го правя онлайн. Така се зароди интереса ми към електронната търговия” – Каролина Стойчева
VangaAI – е комбинация от двете неща, като също така “предсказва” коя е най-добрата оферта, която трябва да се покаже на магазина на търговеца. На база на предистория на поръчките на магазина.
Впоследствие, проекта CheckoutX се фокусира върху платформата WooCommerce, поради забрана от Shopify, спрямо всички checkout приложение. Там нещата се случват по различен начин и след съкращаване на екипа на две и силна брейнсторминг сесия, идва и VangaAI.
Кари и Руслан създават и поредица от събития (Bulgaria Ecom Meet-up), на които събират съмишленици и професионалисти на различен етап в развитието им, които се провеждат на около 2 месеца и имат за цел да създават ангажирана и взаимно-полезна общност от хора, занимаващи се с онлайн магазини по един или друг начин. И двамата вярват, че за да учиш най-бързо, трябва да се обградиш от хора, които са експерти в индустрията и да общуваш колкото можеш повече с тях.
Oсвен събитията, Кари и Руслан създават и Facebook група – Bulgaria Ecom Meet-up, където приветстват всеки от вас!
Как успява да си почива Кари и да релаксира, за да е все така продуктивна в проектите, които развива, ще разберете, като изгледате или изслушате епизода!
Вижте и другите епизоди на #eCommerceAcademyPodcast тук, Гарантираме ви, че ще ви харесат.
В тях ще намерите:
– полезни идеи за вашия бизнес;
– практически съвети и насоки;
– мотивиращи истории на истински предприемачи;
– куп полезна информация.
Другите канали, в които може да слушате подкаста са:
Apple Podcasts: https://apple.co/3k45vxz
Spotify: https://spoti.fi/3k5fQsY
Soundcloud: bit.ly/3Ih7jxs
YouTube: https://bit.ly/48Mp9F9